Pour effectuer un achat, il vous suffit de sélectionner les articles que vous souhaitez commander et de les ajouter à votre panier. Vous pouvez ensuite passer à la caisse et effectuer un paiement en ligne sécurisé à l’aide de votre carte de crédit (Visa, Mastercard et American Express) ou de votre compte PayPal. Une fois votre commande passée, vous recevrez automatiquement un courriel de confirmation.

Vous n’avez pas besoin d’un compte pour passer une commande, mais un compte vous permet de sauvegarder vos informations personnelles et de consulter vos commandes précédentes. Veuillez noter que nous ne conservons aucune information de paiement dans votre compte. Vous pouvez créer un compte en cliquant ici ou en vous connectant lorsque vous passez une commande.

Conformément à la loi, nous sommes tenus de prélever la TVA sur toutes les commandes livrées au Maroc et à l’étranger. Le taux d’imposition dépend de l’adresse de livraison exacte et sera affiché lors de votre commande.

Les commandes passées du lundi au vendredi avant 12 h 00 HNE (sauf jours fériés) sont généralement expédiées le jour même. Les commandes passées après 12h00 EST ou les jours fériés sont expédiées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées le samedi et le dimanche sont expédiées le lundi suivant (sauf jours fériés).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par courrier électronique contenant les informations de suivi. Veuillez noter que la mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu’à 24 heures après l’expédition de votre commande.

En tant que destinataire, vous êtes responsable de tous les droits d’importation, taxes douanières et taxes de vente locales prélevés par le pays vers lequel vous expédiez votre commande ; le paiement de ces taxes est nécessaire pour que votre commande soit dédouanée à l’arrivée. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’indiquer le montant exact de ces frais, car ils sont spécifiques à chaque pays.